تحترم شركة إتش تي ميديكال خصوصية عملائها. توضح هذه الصفحة البيانات التي نجمعها عند استخدامك لموقع h-tmedical.com وكيف نستخدمها.
البيانات التي نجمعها
- بيانات الطلب: الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، وعنوان التوصيل، وتفاصيل المنتجات التي طلبتها.
- بيانات الحساب: إذا أنشأت حسابًا، نحتفظ ببيانات الدخول وسجل طلباتك وقائمة المفضلة.
- الرسائل: ما ترسله لنا عبر نموذج التواصل أو الواتساب أو البريد الإلكتروني، والتقييمات التي تكتبها على المنتجات.
- بيانات التصفح: مثل نوع الجهاز والمتصفح والصفحات التي زرتها، وتُجمع عن طريق ملفات تعريف الارتباط (Cookies).
كيف نستخدم بياناتك
- تجهيز طلبك وشحنه والتواصل معك بخصوصه.
- تنفيذ طلبات الاستبدال والاسترجاع والضمان.
- الرد على استفساراتك وتقديم خدمة العملاء.
- تحسين الموقع والمنتجات وقياس أداء الإعلانات.
- إرسال العروض والخصومات، ويمكنك إلغاء استقبالها في أي وقت.
مشاركة البيانات
لا نبيع بياناتك الشخصية لأي جهة. نشارك فقط ما يلزم لتنفيذ طلبك مع:
- شركات الشحن (الاسم والهاتف والعنوان) لتوصيل الطلب.
- مزودي خدمات الدفع عند الدفع أو استرداد المبلغ.
- أدوات التحليل والتسويق التي يستخدمها الموقع.
- الجهات الرسمية إذا ألزمنا القانون بذلك.
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لحفظ محتويات سلة التسوق وتسجيل الدخول، ولتحليل الزيارات وقياس الإعلانات عبر أدوات مثل Google Analytics و Meta Pixel. يمكنك إيقاف ملفات تعريف الارتباط من إعدادات المتصفح، وقد يؤثر ذلك على بعض وظائف الموقع مثل سلة التسوق.
حفظ البيانات وحمايتها
نحتفظ ببيانات الطلبات للمدة اللازمة لخدمة الضمان والالتزامات المحاسبية والقانونية. الموقع يعمل باتصال مشفر (HTTPS)، ولا يطّلع على بياناتك إلا الموظفون المختصون بتنفيذ الطلبات وخدمة العملاء.
حقوقك
يمكنك في أي وقت طلب الاطلاع على بياناتك أو تصحيحها أو حذفها، أو إيقاف الرسائل التسويقية، بالتواصل معنا على البيانات التالية.
تواصل معنا
شركة إتش تي ميديكال لصناعة المستلزمات الطبية
العنوان: 6 شارع الجوالى متفرع من شارع الشيخ على يوسف، السيدة زينب، القاهرة
هاتف وواتساب: 01017153516
البريد الإلكتروني: info@h-tmedical.com
تحديث السياسة
قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر، وسيُنشر أي تعديل على هذه الصفحة.